3月15日,餐飲品牌“外(wài)婆家”江蘇某門店(diàn)被曝在洗菜池裏洗拖把、廚師踩着案闆走等衛生(shēng)亂象,引發公衆對食品安全問題的高度關注。
16日,執法人員(yuán)對其他知(zhī)名餐飲品牌進行突擊檢查,發現也存在食品安全問題,其中(zhōng)就包括西貝莜面村(cūn)。
“外(wài)婆家”洗菜池裏洗拖把 過期食材繼續用
據報道,近日,在未辦理健康證、未出示身份證的情況下(xià),知(zhī)情人接到了“外(wài)婆家”餐廳某門店(diàn)廚師長要求前來上班的通知(zhī)。
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在調查過程中(zhōng),發現這家餐廳洗菜池裏洗拖把,廚師踩着案闆走,衛生(shēng)防護不到位,而且部分(fēn)食材也不新鮮。
新聞曝光後,江蘇南(nán)京秦淮區市場監管局工(gōng)作人員(yuán)進行了現場查處,相關問題将被立案查處。涉事門店(diàn)也已挂出告示牌:店(diàn)鋪整改中(zhōng),暫不對外(wài)營業。15日下(xià)午,“外(wài)婆家”通過官方微博發布緻歉聲明。
檢測機構對“外(wài)婆家”菜品采樣 本周公布結果
16日上午,所在轄區市場監督管理局約談涉事門店(diàn)運營負責人及廚師長,對門店(diàn)存在的涉嫌違法違規行爲進行調查核實。市場監督管理部門表示,對于符合立案條件的問題,就立刻立案,進行行政處罰。
除了涉事店(diàn)鋪,目前“外(wài)婆家”全國門店(diàn)都開(kāi)展了自查工(gōng)作,對全體(tǐ)工(gōng)作人員(yuán)進行衛生(shēng)标準規範操作培訓。與此同時,南(nán)京市場監督管理部門也委托江蘇省理化測試中(zhōng)心對涉事“外(wài)婆家”門店(diàn)内封存的花菜、四季豆、金針菇等食材進行了抽檢,檢測結果将于本周公布。
執法人員(yuán)突擊檢查西貝莜面村(cūn) 衛生(shēng)細節堪憂
16日,記者跟随市場監督管理部門的執法人員(yuán)來到了江蘇南(nán)京新街口金鷹商(shāng)場的八樓,這裏雲集了多家知(zhī)名餐飲連鎖店(diàn)。記者跟随執法人員(yuán)走進西貝莜面村(cūn)南(nán)京金鷹店(diàn)的洗碗間,隻見多位洗碗工(gōng)正在忙碌。
工(gōng)作人員(yuán)稱,經過去(qù)渣、清洗、消毒等步驟後,清洗好的餐具全部被放(fàng)在保潔櫃中(zhōng),然後直接上餐給客人使用。
但是執法人員(yuán)發現,所謂清洗消毒後的餐具竟然上面全是油。比如下(xià)圖中(zhōng)的這個是黃米糕留下(xià)來的,根本擦不掉,明顯就感覺像是沒洗過。
除了碟子,碗、杯子、甜品罐等清洗後的大(dà)多數餐具,也都能明顯看到食物(wù)殘渣、油漬、灰塵,以及殘留的洗滌劑。
對此,西貝莜面村(cūn)南(nán)京金鷹店(diàn)店(diàn)長表示,在使用之前,工(gōng)作人員(yuán)會再次用口布進行擦拭。執法人員(yuán)立即詢問:“有沒有做到一(yī)次性毛巾擦一(yī)個杯子扔一(yī)個?”店(diàn)長答複,沒有做到。執法人員(yuán)當即指出:“那你擦有何意義,反而導緻二次污染。”
除了污漬斑斑的餐具,後廚配餐人員(yuán)的操作也存在問題。一(yī)位工(gōng)作人員(yuán)一(yī)邊切肉夾馍的餡,一(yī)邊用擦桌子的抹布擦手。
此外(wài),前廳“明廚亮竈”的廚師,盡管戴上了手套和帽子,卻沒有一(yī)個按要求佩戴口罩。執法人員(yuán)依據《中(zhōng)華人民共和國食品安全法》第126條,給店(diàn)方下(xià)達責令改正通知(zhī)書(shū),要求立即改正,同時要求西貝莜面村(cūn)相關負責人下(xià)周到市場監督部門接受進一(yī)步調查處理。
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西貝莜面村(cūn)發布緻歉聲明
針對此前西貝南(nán)京店(diàn)被檢查出衛生(shēng)問題,西貝莜面村(cūn)官方微博18日淩晨發聲明緻歉。
以下(xià)爲聲明原文:
3月16日,江蘇電視台公共頻(pín)道和南(nán)京市場監管機構,對西貝莜面村(cūn)南(nán)京新街口金鷹店(diàn)進行聯合檢查并報道。對于暴露出來的衛生(shēng)問題,我(wǒ)(wǒ)們深感抱歉和慚愧。
幹淨衛生(shēng)是餐飲的本分(fēn),我(wǒ)(wǒ)們卻連這點都沒有做好,對不起。
針對這些問題,我(wǒ)(wǒ)們3月16日下(xià)午啓動了名爲“316突擊改進”的行動,結合近期餐飲行業報道中(zhōng)的類似問題,從餐具清潔、抹布墩布使用、員(yuán)工(gōng)操作行爲、穿戴、蔬菜清洗、異物(wù)防範等十二個方面進行進一(yī)步的标準強化及執行。
報道中(zhōng)盤子上的食物(wù)殘渣,成分(fēn)是黃米涼糕。當使用每家門店(diàn)配置的洗碗機消毒時,這種瓷質餐盤,表面的釉被摩擦清洗掉,出現了食物(wù)殘渣滲透殘留的情況。我(wǒ)(wǒ)們已啓動名爲“最後看一(yī)眼”行動,洗碗間增加專人,在洗碗後逐一(yī)檢查,不幹淨的重新清洗,不留殘渣。不合格的餐具直接汰換。
關于用抹布擦手的問題。我(wǒ)(wǒ)們規定員(yuán)工(gōng)擦手有專用的擦手紙(zhǐ),不應該用專用抹布。對此,我(wǒ)(wǒ)們針對性培訓與考核,避免此類操作的再次發生(shēng)。
最後是口罩的問題。我(wǒ)(wǒ)們的口罩佩戴規則是嚴格依照國家市場監督管理總局頒布的《餐飲服務食品安全操作規範》要求制定。雖然進行食品操作的人員(yuán)并不需要都戴口罩,但要求明廚亮竈的廚師佩戴口罩也是好的建議,我(wǒ)(wǒ)們會慎重考慮。
總之,最核心的問題,是我(wǒ)(wǒ)們的管理和措施沒有執行到位,人員(yuán)培訓沒有将意識落實成行爲,這是我(wǒ)(wǒ)們需要深刻反省和改善的。
感謝媒體(tǐ)和監管機構的關注,我(wǒ)(wǒ)們一(yī)定整改到位,不讓一(yī)直支持我(wǒ)(wǒ)們的消費(fèi)者失望,不辜負廣大(dà)消費(fèi)者對我(wǒ)(wǒ)們的厚愛。
即日起,我(wǒ)(wǒ)們全國所有門店(diàn)的廚房和洗碗間,保持開(kāi)放(fàng)。歡迎大(dà)家到店(diàn),在門店(diàn)工(gōng)作人員(yuán)的引導下(xià)參觀和監督。
謝謝您。
内蒙古西貝餐飲集團有限公司
2019年3月17日