在一(yī)場“國際臨床科室管理年會”上,協和醫科大(dà)學出版社社長袁鍾教授發表了《做與文化相适應的醫生(shēng)》的主題演講,他語調平常卻處處針砭時弊,很多事例引人深思,現場300多名聽(tīng)衆聽(tīng)得鴉雀無聲。
對于當下(xià)中(zhōng)國的醫療、醫院和醫生(shēng)存在的問題,他一(yī)針見血地指了出來!振聾發聩,值得轉發分(fēn)享!
袁鍾教授經典語錄:
醫療中(zhōng)如果沒有愛,那就是交易。
一(yī)個人找你看病,把所有的隐私告訴你,把衣服脫光了讓你檢查,把所有痛苦告訴你,把生(shēng)命都交給你,這種人是僅次于神的人,而不是一(yī)般人。
因爲愛才有了醫療和醫院,如果把這個精神泯滅了就不再叫醫療,那叫交易,它不可能有尊嚴。
Part.1
如果隻想賺錢,就不要當醫生(shēng)
我(wǒ)(wǒ)聽(tīng)過一(yī)些院長開(kāi)總結大(dà)會時說:過去(qù)的一(yī)年,經過全院職工(gōng)的不懈努力,我(wǒ)(wǒ)們醫院的住院患者增加了20%,我(wǒ)(wǒ)們的門診患者增加了30%,我(wǒ)(wǒ)們的收入增加了10%。這句話(huà)是不是有什麽問題?
可能在座的主任和醫生(shēng)們都會覺得這是一(yī)件很自然的事情。那麽我(wǒ)(wǒ)告訴大(dà)家,這不應該是院長說的話(huà),這應該是企業家說的話(huà),我(wǒ)(wǒ)們院長該怎麽說?我(wǒ)(wǒ)們應該說的是“我(wǒ)(wǒ)們治愈了多少人,我(wǒ)(wǒ)們幫助了多少人,我(wǒ)(wǒ)們挽救了多少家庭。”
我(wǒ)(wǒ)們已經忘了什麽叫醫院,這是價值觀出了問題。也有醫生(shēng)告訴我(wǒ)(wǒ)說,自己當醫生(shēng)就是爲了賺錢。這本身沒錯,但我(wǒ)(wǒ)想告訴你,如果你隻想賺錢,千萬别當醫生(shēng)。
如果醫生(shēng)不好好看病而是看患者的口袋,想着如何把他口袋裏的錢給用幹淨,患者會恨死你的。患者一(yī)來,醫生(shēng)考慮的不是用最有效的方法治療好他的疾病,而是要問他是公費(fèi)的、還是自費(fèi)的?用藥是用國産的、還是進口的?這給患者的感覺就不會好到哪裏去(qù)。
還有記者偷拍醫生(shēng)問患者的話(huà):“你們交了多少押金?你家有錢嗎(ma)?”我(wǒ)(wǒ)們同行都能理解,醫生(shēng)之所以這樣說,是因爲如果患者欠費(fèi)了,經治醫生(shēng)的獎金就沒了,有時候一(yī)個月的班就白(bái)上了。可是,外(wài)人不理解啊!醫生(shēng)這個行業是最不能談錢的行業,談錢傷感情,而醫生(shēng)卻天天談錢、催費(fèi),這些肯定會造成醫患之間的矛盾。
進口的藥品、器械就是貴,我(wǒ)(wǒ)們的醫務工(gōng)作者也希望這些東西都能有國産了,希望患者費(fèi)用減少,希望這一(yī)天能夠早點來到。可惜的是,目前我(wǒ)(wǒ)們的醫療技術水平和藥品質量在某些方面的确達不到國際标準,核心技術還是掌握得不夠。
這也不是醫生(shēng)就能解決的問題。需要我(wǒ)(wǒ)們的醫療器械和藥品企業一(yī)起爲了老百姓的健康加大(dà)研發力度,使我(wǒ)(wǒ)們的國産品牌能夠真正達到進口藥械的水平,讓老百姓能夠用得起。
Part.2
醫生(shēng)不能爲完成指标而違背良心
有一(yī)次我(wǒ)(wǒ)和撒貝甯在武漢對話(huà),他問我(wǒ)(wǒ)“醫療行業怎麽樣?”,我(wǒ)(wǒ)說“先别說醫療行業怎麽樣,當中(zhōng)央電視台在播“冬蟲夏草含着吃”“我(wǒ)(wǒ)生(shēng)命一(yī)号”等虛假廣告的時候,就說明整條河流都已經被污染,沒有哪個魚能擺脫被污染,治理污染的辦法就是治理上遊。
網上有篇文章就是講一(yī)位醫生(shēng)辭職的心路曆程。他在消化科上班的第一(yī)天,他們科室要完成的一(yī)個指标還沒完成,快要下(xià)班的時候來了一(yī)個患心血管病的農民因爲挂錯号找到了他,但是他當天一(yī)個病人都沒有,因此當時就違背良心給這位農民看病給開(kāi)了藥。
病人抓藥再回來問他時,他覺得内心實在過意不去(qù)。他就告訴這位農民還要再去(qù)挂一(yī)個心血管的号,那個農民突然哭道“我(wǒ)(wǒ)錢都用光了”。這位醫生(shēng)後來說道,他當時有一(yī)種坐台的感覺,從此告别了醫院,不再做醫生(shēng)。他覺得:當一(yī)個醫生(shēng)違背良心出賣靈魂挖空心思去(qù)創收時,已經降低了自己的人格,和坐台小(xiǎo)姐無異!
什麽叫醫療?醫療起源一(yī)個同情心,人貴在有同情心。最初人們因爲看到受苦受難,有人難受就去(qù)幫他,這才叫做醫療。
什麽叫醫院?中(zhōng)世紀的時候,基督教派的社會有很多流浪的、無人管的乞丐窮人。因此,他們設了一(yī)個場所讓他們緩解苦難,最後慢(màn)慢(màn)形成了醫院。
因爲愛才有了醫療和醫院,如果把這個精神泯滅了就不再叫醫療,那叫交易,它不可能有尊嚴。
我(wǒ)(wǒ)們大(dà)家幾乎都把醫院當成了企業,我(wǒ)(wǒ)們的領導們在一(yī)塊開(kāi)會最喜歡說的是“我(wǒ)(wǒ)們醫院5個億,我(wǒ)(wǒ)們醫院8個億,我(wǒ)(wǒ)們醫院9個億,我(wǒ)(wǒ)們醫院12個億,我(wǒ)(wǒ)們醫院20個億。”
爲什麽協和的婦産科主任和院士告訴他們科室醫務人員(yuán)每周必須讀一(yī)本本專業以外(wài)的書(shū),就是爲了擴大(dà)知(zhī)識面。我(wǒ)(wǒ)們的醫生(shēng)應該學會和人打交道,我(wǒ)(wǒ)們不能隻會和疾病打交道。
“有時去(qù)治愈,經常去(qù)幫助,卻總是撫慰”,總是撫慰,但我(wǒ)(wǒ)們有撫慰能力嗎(ma)?中(zhōng)國醫生(shēng)和美國醫生(shēng)的區别在哪?中(zhōng)國醫生(shēng)的臨床經驗真的非常豐富,因爲我(wǒ)(wǒ)們做了很多手術。但是中(zhōng)美醫生(shēng)比較下(xià)來,我(wǒ)(wǒ)們的差别在于愛。美國醫生(shēng)讓病人感到有愛,中(zhōng)國醫生(shēng)感覺不到。
Part.3
爲了孩子做個好人
我(wǒ)(wǒ)要講的最後一(yī)個問題是,怎麽當好一(yī)個醫生(shēng)的問題。
第一(yī),我(wǒ)(wǒ)不想說讓大(dà)家如何去(qù)學雷鋒,學白(bái)求恩,我(wǒ)(wǒ)要專門講給老專家和當老師的人聽(tīng),你們一(yī)定要想到自己老了會落到什麽樣的醫生(shēng)手裏。你先做好醫生(shēng),你的學生(shēng)才能是好醫生(shēng),等你老的時候,這個老醫生(shēng)就會照顧你,你現在不好好做醫生(shēng),等你老了,你的學生(shēng)就會按你的方法收拾你。
第二,爲孩子做個好人。很多事情中(zhōng)國人隻有爲了孩子才會做,才會改變。比如戒煙的問題,如果我(wǒ)(wǒ)們學老外(wài)在煙盒上印上骷髅和黑肺,還是會有很多人不會戒煙。我(wǒ)(wǒ)們什麽情況下(xià)才會戒煙?隻要在香煙包裝上寫下(xià)“抽煙會讓你的孫子變爲畸形”,我(wǒ)(wǒ)想他十有八九會戒煙。
第三,人這一(yī)輩子的價值是什麽?如果有機會去(qù)新疆的沙漠裏面看看,如果有一(yī)灘水,就一(yī)定有草,有草就有牛羊,有牛羊就有人,人背後就沒有東西吃我(wǒ)(wǒ)們了。草的價值就是讓牛羊活的好,牛羊的價值就是讓人活的好,人的價值就是讓其他生(shēng)物(wù)活的好,這個社會因爲有了你,就多了一(yī)份美好,千萬不要讓這個社會因爲有了你,而多了一(yī)份痛苦或者不好。
這份講話(huà),振聾發聩,充滿正義。趕緊轉發讓國人都看看。當下(xià)的社會,物(wù)欲橫流,當你遭遇誘惑,或作人生(shēng)抉擇時,都請先在腦海中(zhōng)過一(yī)遍這句話(huà):爲了孩子,我(wǒ)(wǒ)們要做個好人!
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